banner stranice

Servisni proces i postprodajni servis staklenika

Za strane kupce, kao proizvođače staklenika, proces usluge posvetit će više pozornosti međukulturalnoj komunikaciji, međunarodnoj logistici i ispunjavanju tehničkih standarda i regulatornih zahtjeva određenih zemalja i regija

paketi usluga(1)

1. Preliminarna komunikacija i potvrda zahtjeva

Uspostavite kontakt: Uspostavite preliminarni kontakt sa stranim klijentima putem e-pošte, videokonferencije ili međunarodnih konferencijskih poziva.

Istraživanje zahtjeva: Steknite duboko razumijevanje specifičnih potreba kupaca, uključujući korištenje staklenika, veličinu, zemljopisni položaj, klimatske uvjete, proračunski raspon, kao i lokalne tehničke standarde i regulatorne zahtjeve.

Prijevod jezika: Osigurajte neometanu komunikaciju i pružite višejezičnu podršku, uključujući engleski i druge jezike koje klijenti zahtijevaju.

2. Dizajn i planiranje

Prilagođeni dizajn: Na temelju potreba kupaca i lokalnih okolišnih uvjeta, projektirajte staklenička rješenja koja zadovoljavaju međunarodne standarde, uključujući strukturu, materijale, sustave kontrole okoliša itd.

Optimizacija plana: Više puta komunicirajte s klijentom kako biste prilagodili i optimizirali plan dizajna kako biste osigurali da ispunjava i funkcionalne zahtjeve i lokalne tehničke i regulatorne zahtjeve.

Tehnička procjena: Provedite tehničku procjenu projektne sheme kako biste osigurali njegovu izvedivost, ekonomičnost i prihvatljivost za okoliš.

3. Potpisivanje ugovora i uvjeti plaćanja

Priprema ugovora: Pripremite detaljnu ugovornu dokumentaciju, uključujući opseg usluge, cijenu, vrijeme isporuke, uvjete plaćanja, osiguranje kvalitete itd.

Poslovni pregovori: Vodite poslovne pregovore s klijentima kako biste postigli dogovor o detaljima ugovora.

Potpisivanje ugovora: Obje strane potpisuju službeni ugovor kako bi razjasnile svoja prava i obveze.

4. Proizvodnja i proizvodnja

Nabava sirovina: Kupnja sirovina i posebne opreme za staklenike koja zadovoljava međunarodne standarde.

Proizvodnja i obrada: Precizna strojna obrada i montaža provode se u tvornici prema nacrtima dizajna kako bi se osiguralo da kvaliteta proizvoda zadovoljava međunarodne standarde.

Kontrola kvalitete: Provedite stroge procese kontrole kvalitete kako biste pregledali i testirali svaki aspekt proizvodnog procesa.

5. Međunarodna logistika i transport

Logistički aranžman: Odaberite odgovarajuću međunarodnu logističku tvrtku i organizirajte prijevoz staklenika.

Carinjenje: Pomozite klijentima u provođenju postupaka carinjenja kako biste osigurali nesmetan ulazak robe u odredišnu zemlju.

Praćenje prijevoza: Pružite usluge praćenja prijevoza kako biste osigurali da klijenti budu svjesni statusa prijevoza robe u svakom trenutku.

6. Instalacija i otklanjanje pogrešaka

Priprema na gradilištu: Pomozite klijentima u pripremi gradilišta, uključujući izravnavanje gradilišta, izgradnju infrastrukture itd.

Instalacija i konstrukcija: Pošaljite profesionalni tim za montažu na mjesto kupca da konstruira strukturu staklenika i instalira opremu.

Otklanjanje pogrešaka sustava: Nakon instalacije, otklonite pogreške u sustavu kontrole okoliša staklenika kako biste osigurali da sve funkcije rade normalno.

7. Obuka i isporuka

Operativna obuka: Pružite kupcima obuku o radu i održavanju staklenika, osiguravajući da su vješti u korištenju opreme za staklenike i razumiju osnovno znanje o održavanju.

Prihvaćanje projekta: Obavite prihvaćanje projekta zajedno s klijentom kako biste osigurali da objekti staklenika ispunjavaju projektne zahtjeve i zadovoljavaju klijentovo zadovoljstvo.

Isporuka za korištenje: Dovršite isporuku projekta, službeno stavite u uporabu i osigurajte potrebnu tehničku podršku i prateće usluge.

8. Postodržavanje i tehnička podrška

Redovito praćenje: Nakon isporuke projekta, redovito kontaktirajte kupce kako biste razumjeli korištenje staklenika i dali potrebne preporuke za održavanje.

Rješavanje grešaka: Pružite pravovremenu tehničku podršku i rješenja za probleme ili kvarove na koje su korisnici naišli tijekom korištenja.

Usluga nadogradnje: u skladu s potrebama kupaca i tržišnim promjenama, pružiti usluge nadogradnje i transformacije stakleničkih objekata kako bi se održala njihova progresivnost i konkurentnost.

servis

Tijekom cjelokupnog procesa pružanja usluga posebnu ćemo pozornost posvetiti pitanjima međukulturalne komunikacije, poštivati ​​i razumjeti kulturna podrijetla i navike stranih klijenata, kako bismo osigurali nesmetan napredak usluga i zadovoljstvo korisnika.

Ako imate još pitanja o staklenicima, slobodno se s nama detaljnije raspravite. Čast nam je što možemo odgovoriti na vaše brige i probleme.

Ako želite saznati više o našim rješenjima za šatore, možete provjeriti konstrukcijski dizajn staklenika, proizvodnju i kvalitetu staklenika te nadogradnju stakleničkih dodataka.

Kako bismo stvorili zeleni i inteligentni staklenik, više nam je stalo do skladnog suživota između poljoprivrede i prirode, čineći da naši kupci učine svijet zelenijim i stvaramo najbolje rješenje za učinkovitu proizvodnju i održivi razvoj.


Vrijeme objave: 28. listopada 2024