Atzerriko bezeroentzat, berotegien fabrikatzaile gisa, zerbitzu-prozesuak arreta handiagoa eskainiko dio kultura arteko komunikazioari, nazioarteko logistikari eta herrialde eta eskualde zehatzetako arau teknikoak eta arauzko eskakizunak betetzeari.
1. Aurretiazko komunikazioa eta eskakizunaren berrespena
Ezarri kontaktua: Ezarri aldez aurretiko harremana atzerriko bezeroekin posta elektroniko bidez, bideokonferentzia edo nazioarteko konferentzia deien bidez.
Eskakizunen ikerketa: Bezeroen behar espezifikoen ulermen sakona lortu, berotegien erabilera, eskala, kokapen geografikoa, klima-baldintzak, aurrekontu-barrutia, baita tokiko arau teknikoak eta arau-eskakizunak ere.
Hizkuntza-itzulpena: bermatu komunikazio leuna eta laguntza eleaniztunak eskaini, ingelesa eta bezeroek eskatzen dituzten beste hizkuntza batzuk barne.
2. Diseinua eta Plangintza
Pertsonalizatutako diseinua: bezeroen beharretan eta tokiko ingurumen-baldintzetan oinarrituta, nazioarteko estandarrak betetzen dituzten berotegi-soluzioak diseinatu, egitura, materialak, ingurumena kontrolatzeko sistemak, etab.
Planaren optimizazioa: hainbat aldiz komunikatu bezeroarekin diseinu-plana doitzeko eta optimizatzeko, baldintza funtzionalak eta tokiko baldintza tekniko eta arauzkoak betetzen dituela ziurtatzeko.
Ebaluazio teknikoa: diseinu-eskemaren ebaluazio teknikoa egitea, haren bideragarritasuna, ekonomia eta ingurumena errespetatzea bermatzeko.
3. Kontratua sinatzeko eta ordaintzeko baldintzak
Kontratua prestatzea: kontratuaren dokumentu xehatuak prestatu, zerbitzuaren esparrua, prezioa, entrega-epea, ordainketa-baldintzak, kalitate-bermea, etab.
Negozio-negoziazioa: negozio-negoziazioak egin bezeroekin kontratuaren xehetasunak adosteko.
Kontratua sinatzea: bi aldeek kontratu formal bat sinatzen dute dagozkien eskubideak eta betebeharrak argitzeko.
4. Ekoizpena eta Fabrikazioa
Lehengaien kontratazioa: nazioarteko estandarrak betetzen dituzten lehengaiak eta berotegi-ekipo espezifikoak erostea.
Ekoizpena eta prozesatzea: doitasuneko mekanizazioa eta muntaia fabrikan diseinu-planen arabera egiten dira produktuaren kalitateak nazioarteko estandarrak betetzen dituela ziurtatzeko.
Kalitate-kontrola: Kalitate-kontroleko prozesu zorrotzak ezarri ekoizpen-prozesuaren alderdi guztiak ikuskatzeko eta probatzeko.
5. Nazioarteko logistika eta garraioa
Antolamendu logistikoa: Aukeratu nazioarteko enpresa logistiko egokia eta antolatu negutegietako instalazioen garraioa.
Aduana-garantzea: bezeroei laguntzea aduana-garbiketa-prozedurak kudeatzen, salgaiak helmugako herrialdean sartzea bermatzeko.
Garraioaren jarraipena: Garraioaren jarraipena egiteko zerbitzuak eskaintzea bezeroek uneoro salgaien garraioaren egoeraren berri dutela ziurtatzeko.
6. Instalazioa eta arazketa
Gunearen prestaketa: bezeroei laguntzea gunearen prestaketa lanetan, guneen berdinketa, azpiegituren eraikuntza, etab.
Instalazioa eta eraikuntza: Bidali instalazio-talde profesional bat bezeroaren gunera berotegi-egitura eraikitzeko eta ekipoak instalatzeko.
Sistemaren arazketa: Instalatu ondoren, arazketa egin berotegiko ingurumen-kontrol-sistema funtzio guztiak normal funtzionatzen dutela ziurtatzeko.
7. Prestakuntza eta Entrega
Eragiketa-prestakuntza: Bezeroei berotegien funtzionamenduari eta mantentze-lanei buruzko prestakuntza ematea, berotegi-ekipoko ekipoak erabiltzen trebeak direla eta mantentze-lanaren oinarrizko ezagutzak ulertzen dituztela ziurtatuz.
Proiektuaren onarpena: Proiektuaren onarpena egitea bezeroarekin batera, berotegi-instalazioek diseinu-baldintzak betetzen dituztela eta bezeroaren gogobetetasuna betetzen dutela ziurtatzeko.
Erabiltzeko entrega: Proiektuaren entrega osoa, ofizialki martxan jarri eta beharrezko laguntza teknikoa eta jarraipen zerbitzuak eskaintzea.
8. Posta mantentzea eta laguntza teknikoa
Jarraipen erregularra: proiektua entregatu ondoren, jarraitu bezeroekin aldizka berotegiaren erabilera ulertzeko eta beharrezko mantentze-gomendioak emateko.
Matxurak kudeatzea: Bezeroek erabileran zehar aurkitzen dituzten arazo edo akatsetarako laguntza teknikoa eta irtenbide egokiak ematea.
Berritze-zerbitzua: bezeroen beharren eta merkatuaren aldaketen arabera, berotegi-instalazioen berritze- eta eraldaketa-zerbitzuak eskaintzea bere progresibotasuna eta lehiakortasuna mantentzeko.
Zerbitzu-prozesu osoan zehar, kulturen arteko komunikazio-gaiei ere arreta berezia emango diegu, atzerriko bezeroen jatorri eta ohitura kulturalak errespetatu eta ulertuko ditugu, zerbitzuen aurrerapen egokia eta bezeroen gogobetetasuna bermatzeko.
Negutegiei buruzko galdera gehiago baduzu, mesedez, lasai eztabaidatu gurekin. Zure kezka eta arazoei aurre egin ahal izateak pozten gaitu.
Gure karpa-konponbideei buruz gehiago jakin nahi baduzu, negutegiaren egitura-diseinua, negutegiaren ekoizpena eta kalitatea eta berotegiko osagarrien berritzea ikus dezakezu.
Negutegi berde eta adimentsu bat sortzeko, nekazaritza eta naturaren arteko elkarbizitza harmoniatsuaz arduratzen gara, gure bezeroek mundua berdeago bihurtuz eta ekoizpen eraginkorra eta garapen jasangarrirako irtenbiderik onena sortuz.
Argitalpenaren ordua: 2024-10-28